No des la factura a los comerciales de las eléctricas

Trabajé mes y medio como comercial de Endesa para hacer el cambio y, efectivamente, necesitaba la factura para el código del usuario, tarifa aplicada y demás. El único dato "sensible" es el número de cuenta corriente para hacer la domiciliación y ese SIEMPRE aparece incompleto en las facturas, por lo que se le solicitaba al cliente. Yo siempre fui con transparencia total para ahorrar a la gente alrededor de un 20-25% los primeros meses y luego se quedaba en un 5% o así, no recuerdo. Y tras eso, es la empresa la que llama al cliente para confirmar los datos y su voluntad de cambiarse. De hecho, si eso pasaba, no cobraba. Lo que se dice en este post me parece falso y alarmista. Si un comercial quiere, puede coger tu factura del buzón.

Buenas, ante todo gracias por este necesario artículo informativo;
a mi me llega tarde, por ingenuidad/hora de la siesta colé al comercial de turno creyendo su historia y apuntó los datos de la factura en una hoja que dejó pendiente de firmar, yo al momento de firmar algo le largué.
Tras leer esto me temo que también pudiera habérselo apuntado él para hacer el cambio.
¿Qué debería hacer? ¿Llamar a mi compañía? ¿Informar a consumo? Gracias por adelantado.

A mi me han venido bastantes veces, y casi siempre con la misma cantinela. Lo que me dicen es que son comerciales de mi compañía electríca, y que me van a hacer no se qué descuento en la factura. Me dicen que quieren comprobarlo con la factura, y mi respuesta siempre es la misma, que si son mi compañía, que la factura ya la tienen que tener ellos, y que lo que me tengan que ofrecer que lo hagan por escrito.

Buenas a todos, no soy comercial no mucho menos, pero la hipocresía que reina en este articulo me parece más que deplorable. Al señor o señora que ha escrito esto, le diré que como en toda viña del señor, siempre hay alguna manzana podrida, pero de ahí a tachar a todos los comerciales de vulgares ladrones y sin ningún tipo de prueba o fuente, me parece que aquí el ladrón es otro, un ladrón que intenta manipular a costa de la mentira, saludos.

Me parece genial que aviséis a la gente de que el ahorro que ofrecen no es gran cosa pero es ofensivo catalogar a los comerciales como estafadores.
Lo que no es justo es que por 4 empresas de marketing ( que no de las eléctricas),que para hacer contratos "legales" a sus comerciales les dan de alta en autónomos y les dicen como engañar a los jubilados ( como vosotros decís) para ganar comisión, ataquéis a todos los comerciales que trabajan a puerta fría .
Lo que no parecéis ver, es que esos comerciales, son miles de jóvenes que trabajan muchísimas horas en la calle sufriendo la climatología ( lluvia, nevadas , 40 grados de verano y los -10 de invierno....), para ganarse un pequeño sueldo, con el que poder subsistir ellos o ayudar a las flojas economías familiares.
Ademas para hacer un contrato de este tipo, se necesita factura, cuenta bancaria, normalmente dni del titular. Es decir, que quitándote una facturita del buzón no te cambian solos. Y aunque así fuera, podéis hacer una reclamación, que la compañía o la empresa de marketing, tomarán represalias.
Aunque no lo creáis, aprendí mucho a tratar y saber llevar a la gente y actualmente tengo 2 pequeñas empresas. Un saludo de un pequeño empresario que trabajó duramente y sin estafar JAMÁS a nadie en una eléctrica como comercial 2 años.

Soy el ingeniero autor de www.estafaluz.com

Grabación que muestra como cómo Endesa engaña a domicilio a sus clientes, para que pasen de la TUR al mercado libre: http://bit.ly/130VBBl

Les felicito por el artículo

Eres un demagogo y un irresponsable, una cosa es alertar y otra cosa es decir que todos los comerciales autónomos de las eléctricas son unos estafadores...

Es como decir que todos los vascos son ETA...

Lo mejor para que no te estafen, antes de dar cualquier dato es pedirle el dni y apuntar su nombre, apellido y nº de DNI.

El autor de este articulo parece ser un reprimido, desinformado, hipócrita que generaliza sin tener idea de lo que dice, parte del articulo es verdad, pero no todas las compañías están haciendo eso.

Vaya ya era hora que alguein dijera esto,ya llevos mas de tres años conociendo esta estafa ,a mi me ha llegado a visitar en um mes 10 personas jajajaa

Hace un mes, una tarde con fiebre, llama a mi puerta un comercial (no todos los comerciales), me dice que "mi compañia electrica", me baja el recibo si le enseño la factura... le pido acreditación -la dejó en el coche... cuando me diga la rebaja y tenga yo que firmar baja a por ella-. Le digo que voy a cerrar la puerta que no me encuentro bien.
Al dia siguiente llamo a la compañia que me pasa el recibo de la luz -compañia que no es mía, rectifico- le comento lo ocurrido y me dicen que es práctica habítual. Les digo que quiero denunciar la situación, ya que en mi portal hay muchas personas mayores... y me dice que a través de la compania esa denuncia no llegará a ningún sitio; le tiro de la lengua y ellos también practican la misma situación al reves. Por tanto no mateis al mensajero, si acaso al impulsor de turno de cursos maravillosos donde las estrategias se "hacen buenas" a costa de quién sea. Saludos.

Mucho "comercial" honrado comentando esta noticia. Esta gente también tiene gente en nómina para "amortiguar" noticias que no le benefician a través de los comentarios, no somos tontos. Como bien dicen, si es para que gane el cliente, no vienen a tocarte a la puerta de tu casa. A mi me vinieron 2 viernes por la tarde seguidos pidiendome la factura de la luz para hacer el cambio, así sin mas "somos de X compañía electrica, su compañía le cobra según nosequecosaquen oentendí, facilitenos una factura y le tramitamos el cambio, así no le cobrarán nosequécosaquen oentendí". Ni siquiera me preguntaron si me interesaba, directamente me dijeron que les diera la factura para hacer el cambio. Esa es una táctica descarada para aprovecharse de gente ingenua, y da igual que el cliente gane o sea estafado, las formas huelen a chamusquina.

No tengo nada que opinar de momento.

la gente que te viene a al puerta son comerciales,per o de tercera regional,esos son los mas inofensivos,no seran peores los comerciales bancarios?
aparte no nos olvidemos que casi cualquier oficio tiene que vender

La última estafa d Iberdrola ha sido...

Esta mañana un comercial representante de Iberdrola se presentó en el piso que tengo alquilado a una pareja, diciendo que a partir de ahora todos los contratos de suministros eléctricos de Endesa pasarán a ser gestionados en Cataluña por Iberdrola, con el cuento de que que Endesa nos estafa desde Madrid, con lecturas estimativas.

Y le pidió una copia de la última factura de luz, donde aparecen mis datos y cuenta bancaria! El chico muy inocente firmó un papel, que resulta a ser un cambio de contrato, aunque él no sea el propietario ni el titular de la factura.

En fin, he llamado a Endesa y me confirman que si el inquilino firmó el contrato, es suficiente para que se haga el cambio de compañía! Pero si es ilegal, ya que yo como propietario no he autorizado ningún cambio! Ahora tendré que estar pendiente de este tema, haciendo una reclamación y solicitar en un par de días a Endesa de que no quiero hacer dicho cambio!

ESO ES UNA GRAN ESTAFA! #iberdrola

¿Porque esta noticia, esta barrada en muchas paginas cuando es muy reciente?, en muchos sitios, buscando en GOOGLE, da el error 404, o sea, que ha sido borrada en muchos sitios. Yo he podido leerla usando la MEMORIA CACHE de GOGLE. Alguien hace trampas.....

OCU: "La primera denuncia tiene que ver con una práctica denominada slamming. Se trata de comerciales que se presentan en el domicilio de los consumidores y, con argumentos engañosos, cambian el contrato de electricidad del titular de la vivienda a otra compañía. En los casos detectados, existe un agravante: estos comerciales suplantan la identidad de OCU, utilizando sus estudios y credibilidad."

Bueno,pues no hace ni quince días llamo a mi puerta un comercial de Iberdrola contandome todo el rollo ese que decís.tengo 35 años y creo que por eso no me pidió la factura.lo que me moskeo es que preguntaba por el dueño del piso que era el anterior titular del contrato,y yo llevo ya 6 meses alquilada y cambie la titularidad de sde el .pena no haberle pedido los datos...princip io.cuando le dije que tenia la mínima potencia contratada me dijo:ah entonces nada porque mas barato no te podemos hacer.Y se fue a por otro vecino.como no me fiaba baje a mirar.hablaba con la vecina de abajo,una señora mayor,entonces el chico se puso nervioso y sin mas dijo bueno creo que no podemos hacer nada y salio casi corriendo

No hay nada peor que la puerta fría, yo trabaje una semana y salí por patas, la técnica de pedir la factura, viene de las telecos, hacían lo mismo pero para potabilidades de la linea y la ADSL "¿Ya le han aplicado los descuentos en su factura? no ¿Ah, no? Déjeme ver su factura".

Estos comerciales de puerta fría que no tienen un sueldo fijo, ya que van a comisión y no por conseguir un cliente tienen la comisión asegurada, normalmente se les exige un mínimo de contratos para cobrar dicha comisión, (si no, se la queda su jefe) Se hablado largo y tendido en muchos foros sobre estas practicas, el pobre comercial no tiene la culpa ha de ganase el pan de cada día y si esta haciendo eso es por que seguramente no encontró nada mejor, la culpa es de las grandes compañías que contratan estas empresas pseudocomercial es y las que pagan comisiones, por cada nuevo usuario, estas comisiones deberían estar prohibidas, con esto se acabaría este problema.

Muchos comerciales llaman a mi puerta y últimamente se ponen unas insignias, haciéndose pasar por la compañía en cuestión a la que representan, sin pertenecer a ella.

Hace poco uno de estos comerciales por no atenderle y poco me falto para enviarle a donde yo me se, me amenazo con que nos iba a llegar a casa una multa por no atenderle, le mande a tomar viento.

Que vergüenza de articulo, generalizar es desinformar y da para comentarios vulgares y crueles cuando son personas que se están rebuscando la vida, que antes eran obreros, camareros, incluso empresarios que se han quedado sin empleo y recurren a este tipo de trabajos sin ninguna experiencia pero con optimismo como una nueva oportunidad para seguir siendo el sustento de sus familias antes que desfallecer y caer en malos pasos.

Hace poco llego a mi casa un comercial de endesa con todo el respeto, cansado de caminar todo el día, con una sonrisa y pronunciando una de esas frases que tenéis en la lista, por probar si era verdad, he firmado el contrato, 2 días después me llamaron a confirmar si hacia el traspaso de compañía con lo que pude haberme negado, pero acepte y para mi sorpresa que como vosotros tenía la duda de que pudiera ser un timo o como mucho mi factura sería igual, obtuve un descuento generoso tanto en mi negocio como en mi casa y desde entonces no he dejado de hablar de ello con mis vecinos.

Como cliente con experiencia y satisfacción pido al escritor o escritora de este articulo que primero se informe y no tache de vulgar ladrón a quien no lo merece.

A nosotros nos ha pasado, mi madre con su buena fe, le entrego una factura a uno de estos sujetos que decia que podia hacernos un descuento, y esta semana ha llegado una carta de nuestra compañía habitual, avisándonos del coste de la baja. Llamamos a nuestra empresa, y nos confirmo que el mes pasado nos dimos de baja, por suerte estan al tanto de estos timadores y no nos cobraran la baja siempre y cuando nos abonemos a ellos nuevamente, el problema llegara cuando la otra empresa (la cual desconocemos) nos mande su factura, ya que supongo que nos abonarían a ellos.

Totalmente de acuerdo con el articulo, me parece muy bien que la gente trabaje de comercial por que no encuentra otra cosa, pero no esta bien que se utilicen tretas de lo mas chabacanas para robar a gente que en muchos casos no esta en la mejor situación económica.

Conmigo también lo intentaron, pero yo llame a la compañía delante del supuesto "comercial", y este ya no sabia ni donde meterse, por lo tanto hay que estar en guardia, por que encima suelen llevar una actitud bastante agresiva (llamar a varios timbres a la vez, vociferar en el rellano, hablar muy rápido para que entiendas poco lo que dicen y así cuele mas rápido, etc..)

Si todos denunciáramos estas practicas, en muchos de los casos acabarían desapareciendo.

Me imagino que debe dar bastante rabia a un ladrón intentar robar a inocentes y no lograrlo, bueno no lo imagino por que meterse en la mente de un ladrón es poco mas que deplorable, por eso hilos como este hacen que internet sea algo grande para compartir casos que son útiles para todos.

Gracias por la información.

Este post no es nada alarmista. Ayer mismo llegó un comercial a mi casa, comprada hace dos meses escasos, y aún en obras. Nada más abrirle la puerta me exige que le enseñe una factura de la luz. Le digo que no tengo ninguna, es más, el cambio de titularidad de los suministros aún no se ha realizado. Me dice de una manera un tanto agresiva que tiene que saber el valor que aparece en "potencia contratada" y que si es no sé qué valor, entonces estoy pagando de más, y que él me va a hacer un contrato por Iberdrola que me va a suponer beneficios, que se va a realizar una subida de la luz que únicamente afectará a los clientes que no sean de esta compañía (ojo al dato) y que además, debo saber que al estar con Endesa estoy pagando impuestos de Cataluña... y yo que pensaba que los impuestos eran iguales en toda España, el 21%... Ilusa de mí.
Llamé a Iberdrola para comprobar todo esto que me decía este tipo, y sorpresa! no me aclararon nada, sino que me pasaron al departamento comercial, donde me intentaron captar como cliente... Un desastre vaya.

Punto numero 1.Gracias a aquellos que defienden que no todos somos iguales.
Punto numero 2.he trabajado y sigo trabajando en el sector y lo he hecho con las 3 cias ppales y en todas nos han dado formaciones de etica.
Punto numero 3. Los dctos son verdad. Es un pequeño ahorro y de muy notable consideracion en pymes.
Punto numero 4. Pediria a todos aquellos incredulos que de primeras se informen sobre el mercado electrico antes de hablar y tratar mal a los comerciales que no tienen culpa del 10% q si han estafado.
Y por ultimo al de las minifaldas...se llama ir bien vestid@ y se llama marketing. Es lo mismo q ir a correr en chandal o vas ha hacerlo con tacones???

Hoyos han llamada a mi pertany, explica do que Endesa me aplica una tarifa errónea. No tenía ningú na factura a mano , así que no he Posidó enseñarsela ni comprobar si era cierto. Hemos quedado que volverían, ¿debò desconfiar?

SI QUE ES VERDAD,HAY UN MONTON DE EMPRESAS FACTURADORAS QUE MANDAN SUS OPERARIOS TRAJEADOS CON UNA BASICA FORMACION PARA INTENTAR CONVENCERNOS QUE FACTUREMOS CON SU EMPRESA Y OFERTANDONOS ALGUN TIPO DE DESCUENTO U OFERTA.
NO SEAMOS TONTOS, YO CREO QUE LO CORRECTO ES LLAMAR A NUESTRA COMPAÑIA ELECTRICA Y DECIRLES QUE TE HAGA LO MISMO QUE TE ESTAN OFERTANDO POR EL MINIMO PRECIO,DIGO YO!

Lo que se cuenta en el artículo es totalmente cierto y las experiencias que cuentan aquí muchos sufridos consumidores me suena muy familiar. Me ha pasado a mí y a familiares míos. Las tretas son de todo tipo. No llegan a mentir pero ocultan deliberadamente información y se valen del desconocimiento de la mayoría sobre estos temas.
Los comerciales que hablan aquí intentan defender lo indefendible. Los descuentos son ciertos, sí. Pero hay que decir toda la verdad. Los precios de las tarifas de mercado libre son más caros que las tarifas reguladas.. En el mejor de los casos, se nota un ligerísimo ahorro al principio que se transforma en un aumento sustancial de la factura cuando se acaba el descuento. O incluso puede suceder que la factura aumente incluso con el descuento. Me pasó a mí con Iberdrola. Además me vendían la moto de que el precio era fijo hasta julio 2015. Mentira. Como ponía luego en el contrato que me mandaron a casa (el bueno) hay una parte del precio que sí puede cambiar en función de no sé que regulaciones del gobierno. Total, que el precio cambia de todas formas y encima es más complicado llegar a saber si realmente te están cobrando bien.
Supongo que los honrados comerciales que escriben aquí explicarán todo esto muy bien a los clientes. Eso sí, no harán muchos contratos, porque si realmente lo explicas bien, no se cambia nadie.

Buenos días,

Solo quería avisar que el pasado 14 de Agosto, una pareja chico y chica, supuestamente de ENDESA llamaron a mi puerta diciendo que querían verificar mis datos y comunicarme que la compañía que me correspondía por zona era la suya (aclaro que a mi me suministran Gas Natural - Union Fenosa).

El chico intentó convencerme enseñandome facturas de otros vecinos, me hablaba de contadores, de que a mi Gas Natural me estaba cobrando por aquí y por allá... Él pidió un vaso de agua, se lo saqué. Me dijo que me tomaría datos para que pudieran enviarme información desde ENDESA. Le dejé entrar a la cocina, empezó a apuntar datos.

Me hizo enseñarle la factura hasta que comprobó que era mentira las afirmaciones que él decía. Le dijo a la chica que se fuera de la casa.

Le pregunté si yo tenía que firmar algo a lo cual me negué sin hablar antes con mi compañía. Viendo que ya no podía hacer más salió, lo sorprendente es que SE HABIA LLEVADO LA FACTURA DE LA LUZ SIN DARME CUENTA. A los minutos, mi pareja salió a buscarles, al preguntarles por la factura él lo negó, y la chica la sacó.

He hablado con ENDESA y me dicen que facilitar una factura es una confirmación de que se desea el cambio de compañía!!!!

Solo espero que no la hayan digitalizado ni nada similar.

CUIDADO

Acaban de venir dos tipos bien vestidos, que me han dicho exactamente eso. Que venian de mi compañia "iberdrola" y que si sabía que tarifa tenía, les dije no, y me pide la factura. No tendía intención de enseñarnada, les dije que esoty de alquiler y el tio.... inmediatamente dijo: adios y se dieron media vuelta.

Hoy a venido este comercial de endesa a casa y no le abierto la puerta...suerte después de lo que he leído de ellos..

Justo ahora acaba de venir un comercial de una empresa que trabaja para una distribuidora de gas. Ha hecho referencia a una carta que enviaron a mi domicilio antes de yo venir a vivir aquí, y en la que me informaban de que debía contratar con ellos también la comercializació n porque habían "comprado" la zona en la que se encuentra mi casa.
Informar que no estamos obligados a contratar con una empresa comercializador a concreta, podemos elegir la que queramos. Me han hablado de descuentos en mis tarifas, de que por qué desconfiaba (me he apuntado sus datos personales por si acaso), que era normal desconfiar pero que esto era verídico, etc etc... Estratagemas para salirse con la suya.
Por supuesto cuando se ha ido he llamado a la empresa en nombre de la cual venía, y me han indicado que no hay obligación de contratar con ellos nada, por lo que no tenía que haber firmado el contrato.

Mi consejo si habéis caido en lo mismo que yo:
- lo primero de todo pedir que se identifiquen y que muestren algún documento que certifique lo que dicen.
- si ya has firmado, llamar a la empresa en nombre de la cual vienen y solicitar la baja anticipada. ANTES DE UNA SEMANA o entrará en vigor el contrato.
- llamar a la/las empresas con las que tienes actualmente el contrato e indicarlas que si contactan con ellos para solicitar la baja la rechacen, que tú no la autorizas.

La sensación después de esto es de impotencia, y de cómo puede ser tan fácil que te la cuelen...

Totalmente de acuerdo con dekow, simplemente.
Tabaje 3 meses con endesa en barcelona. Y desde luego q es muy muy duro....la gente, la necesidad de consecuir los contratos, dias para echar a llorar la verdad. Posteriormente estube en caceres con iberdrola menos tiempo, y por la tranquilidad de la ciudad mucho mejor la verdad.

Solo puedo.dar un consejo y tambien leccion, en TODAS las compañias, cuando un comercial realiza un contrato SIEMPRE RECIBIRA UNA LLAMADA O TENDRA Q LLAMAR A UN NUMERITO PARA LA CORRECTA CONFIRMACION.
Puedo entender la desconfianza y el pensar que hay engaño, pero no son todas las personas iguales las que llaman a su puerta.
Asi que porfavor, solo recuerden que son personas, Gracias

Yo soy comercial y el artículo q ha escrito es falso y manipulado, la mayoría de los comerciales q conozco hacen las cosas bien lo q pone en el artículo será una minoría en todo caso xq como bien han dicho antes hacen una llamada de verificación esto es más serio de q parece

He trabajado como comercial vendiendo cambios de comercializador a energética en Sevilla y alrededores y os puedo asegurar que es un timo. No voy a entrar en detalle pero esta presunta estafa no solo se da en contratos eléctricos sino en un gran abanico de productos y servicios todos ellos ofrecidos puerta a puerta. Nada más con googlear un poco os daréis cuenta de que estamos ante una epidemia.

A los comerciales
Aquellos comerciales que dicen que no, que se lean los contratos que con tanta gentileza venden a la gente inocente, los semáforos en verde como les llamábamos, ya que si opináis que es un producto legal lo que vendemos, entonces puede ser que:
1- Te has creído eso de que vas ayudando por ahí con un "descuento", con lo cual el semáforo en verde eres tú.
2- Sabes perfectamente lo que haces.
Esas son las opciones.

Si eres un comercial del tipo 1 te habrás preguntado alguna vez por qué si el producto que vendes es tan bueno no se anuncia como los demás, es decir, por televisión o por ejemplo en las paradas de autobús. Te habrán repetido una y mil veces que el puerta a puerta es mejor por diversos motivos. Si intentas vender un fraude a través de un medio físico como un periódico, la tele o la parada del bus, entonces queda constancia del delito y está claro quién es el responsable: la empresa. Si en cambio usas a personas para que (a sabiendas o no) engañen a los clientes de uno en uno no dejas tanto rastro y SOBRE TODO EL RESPONSABLE ES GENERALMENTE EL COMERCIAL QUE VENDE EL PRODUCTO. Lee detenidamente tu contrato laboral.

A los afectados
Quiero insistir en que los primeros estafados en este negocio que últimamente esta tan de moda son los propios comerciales. Sufren las peores condiciones laborales mientras se les lava el cerebro a conciencia diariamente antes de salir a trabajar para que vallan "motivados", haciéndoles creer que son unos samaritanos que traen una rebaja en la factura de la luz y que además se van a comprar un mercedes a final de año.

En definitiva pobre de aquel que se crea las mentiras de estos empresarios sin escrúpulos, sea comercial o un futuro cliente.

A mis abuelos les han pillado con eso. He llamado a Endesa y dicen que aun no tienen informacion. Alguna forma conocida de cancelar el traspaso? Gracias

Primero de todo, me hace mucha gracia que pongais a todo el mundo en el mismo saco, no toda la gente es igual y no todos los comerciales somos iguales. Es cierto que hay gente que hace mal su trabajo pero no todos somos iguales, por lo tanto no juzgueis cuando no teneis ni idea.
Si fuesen un poco mas listos sabrian que cualquier contrato realizado tiene 2 semabas naturales para cancelarse en correos, con lo que quiero decir que es un procedimiento totalmente legal y sin denuncia que alguna que pueda afectarnos.
Por otro lado nose que vais diciendo de estafa cuando en todo lo que haceis en vuestra vida diaria os estan estafando. Vais al supermercado a comprar cosas en "oferta" cuando el beneficio se lo llevan ellos a causa de haber tenido mas stock de lo habitual en el almacen de ese producto, lo regalarian si fuera necesario.
Vais a comprar ropa en rebajas y os pensais que es barata cuando estais comprando ropa de hace dos temporadas atras. Vais a una tienda de móviles y os venden la moto que con esta cuota al mes te damos un movil gratis, no jode si con lo que pagas al mes has comprado el movil dos veces.
Con esto me quiero referir que siempre en todos lados os van a vender la moto, no solo en la puerta de vuestra casa, y que si tubiesen cabeza se preocuparian mas por las compañias monopolizadas que os tienen agarrados por los huevos como la luz y gas y no tanto de la gente que viene a rebajarle su factura.
Si todo en esta vida fuese legal como deciis, no existirian las personas con exito y milloranias en el mundo, existen porque nosotros les hemos dado ese poder haciendo lo que ellos quieren.
Asi que en mi caso, prefiero ser un "estafador" a ser una marioneta el resto de mi vida

Es una verguenza que no se regule estas actividades, de ganarse la vida a engañar a los demas hay un avismo, yo ni les habro la puerta a estos sinverguenzas.

Ayer un comercial de iberdrola fue a casa de mis padres y diciéndoles que les ayudaría a hacer una reclamación a su actual empresa le hizo firmar un contrato de cambio de compañia

Yo soy comercial de las elctricas actualmente y solo tengo que decir ke es verdad el ke kiero ahorrar algo tiene que ablar conmigo todo depende del comercial que llegue a tu casa pero lo mío es distinto yo si ago ke Pages menos y si voi a comisión por supuesto y si te tengo que solicitar el bono social te lo solicitó y no me llevo comisión solo tengo que decir que miren por el cliente y no por la empresa y aran el doble de contratos ayudando a pagar menos luz

Hola la comisión que te dan cuando haces un contrato de comercial de endesa es la misma sea la ciudad que sea donde trabajes no?y el autónomo lo paga el trabajador y no la empresa¿cierto?

#3 Daniel que hiciste? Se que voy tarde a esto pero me acaba de venir un hombre negro de iberdrola a decirme que me iban a hacer descuentos...co mo soy estudiante y en el tema de facturas y demás muy novata pues le he dejado la factura pero cuando me ha dicho de firmar y eso me he hechado para atrás y tan solo se ha quedado con los datos de la factura.. me va a passar algo?

Por lo que leo,parece que hay varios comentarios de comerciales en el foro.En mi caso se suelen pasar todos los meses un par de veces.Me ocurrio una de las veces que un comercial de IBERDROLA llego a poner el pie en la puerta para que le escuchara toda la verborrea.Yo que soy jubilao tuve que sacar el movil,y decirle que llamaria a la policia,por fin pude cerrar la puerta.Ahora cuando llaman a la puerta lo primero que les digo es:que no voy a sacar ninguna factura,que no le facilitare ningun dato y por ultimo que no me interesa nigun descuento si no es mi compañia la que se pone en contacto conmigo.

En todos los sectores hay sujetos que hacen las cosas como no son, por ejemplo hay comerciales de telefonia, electricas y demas servicios que lo hacen mal o con mala intención, también hay pseudoperiodist as que escriben sin conocimiento de causa, el mejor ejemplo el autor de este post, que ni siquiera se identifica.
Hoy en día es muy difícil, y digo difícil para no decir imposible, que un comercial de Energías (Gas y/o Luz) pueda dar de alta sin conocer los datos bancarios completos, fotocopia del DNI, fotocopia de extracto bancario para comprobar que el titular de la cuenta bancaria es el mismo que titular del punto de suministro y por ultimo, pero no menos importante, sin la debida verificación telefónica, que es el punto mas importante de todos. Asi que señoras y señores, es criminal criminalizar una actividad licita y honrada, cuyas personas que lo hacen llegar a hacerlo hasta por menos de 30€ al día, cuando venden. ¿Qué hay comerciales, en su afán de vender, engañan y tratan de vender la moto? si los hay, pero a la gran mayoría de comerciales, por lo general chavales, son engañados por las propias empresas de energías, que son las que los forman y dan una información no acorde con las condiciones reales de las ofertas. Señores estamos en tiempos dificiles, no los hagamos mas dificiles "Escupiendo para arriba". Saludos

Hola me dirijo a todos ellos que creen que los comerciales de las compañias gasistas y electricas son unos mentirosos, cuando en el caso de mi oficina en la que trabajo me llaman los clientes que cambié de compañia dandome las gracias por que despues de mucho tiempo intentandolo por su cuenta, su propia compañia les ponia "peros", en fin llege yo y les dije que yo se lo podia bajar que obvia mente eso tiene un coste en factura en un unico pago, nunca se cobra nada en mano, y apartir de la primera factura me llamaron dandome las gracias por haberle ayudado Postdata: les cambie de compañia

Tenéis que intentar mirar un poco más allá... Yo soy uno de esos comerciales, y si, no tengo el más mínimo escrúpulo para inventarme la historia que sea para firmar los contratos y llevarme la comisión. No me importa en lo más mínimo ya que vivimos en una jungla de hormigón y cemento como suelo decir yo, una jungla llamada sociedad, donde solo vive el más fuerte. Iniciaba este comentario diciendo que hay saber mirar un poco más allá, ya que si existimos nosotros es porque algo más arriba ha dejado o permitido que "nosotros" (los comerciales de las eléctricas) existamos, y han sido las mismas eléctricas, pero yendo aún más allá quienes han permitido que las eléctricas lleven acabo todo este negocio despiadado de avaricia?, obviamente el mismísimo Estado y Gobierno. Si señores! Han sido los dirigentes de este país los que han permitido que esto esté ocurriendo, hacer el mayor lucro de la historia, con un recuerdo básico como es la energía (luz y gas) y de derecho propio de los ciudadanos a costa de estos mismos. Así que mirad la raíz del problema, de donde viene? Quien y por qué lo permite?
Como anécdota investigad sobre el origen de la liberalización del mercado energético, a lo mejor os caigáis de culo.
En tiempos de crisis yo no seré una víctima más. Cazador o presa... Tú escoges.
Hasta la vista.

Para evitar esta situacion.Poner un cartelito en la puerta que diga: NO SE ADMITE NINGUN COMERCIAL DE NINGUNA CIA AGUA,GAS,ELECTR ICIDAD ,ABTENERSE de MOLESTAR A ESTA COMUNIDAD

#88
El DNI de la persona que está en cartera de clientes también lo coges en el buzón? Y lo pones en una página oficial de cualquier cosa? Ahh, tendrías que estar robando correo no? Vaya, lo que pasa que Endesa nos da un listado de clientes al que visitar. En verdad llevo dos años de comercial, y claro que hay fraudes como en todos lados vaya. Pero que las cosas se hacen bien informándole al cliente del cambio del descuento del que se beneficia. Pidiéndole los datos legalmente. Todo legal vaya, luego le llaman para confirmar que el cliente está de acuerdo. Y si lo está bien si no se cancela automáticamente en la llamada todo el trabajo del comercial.



Que por qué pedimos datos, porque mismo que hagamos un descuento en la factura de Endesa, donde mismo trabajamos, Endesa no nos facilita datos como el número de cuenta, EXISTE la ley de protección de datos, un comercial no puede salir a la calle con todos los números de cuenta de x personas que facturen con Endesa.
Es ilógico sabes? Los clientes aveces no sé qué piensan, los datos ya los tienen, pero la verdad seguro que no le gustaría que llege un desconocido a tu casa y tenga tu numero de cuenta entero, o si? No verdad? Estoy de acuerdo.

Se pide para domiciliar el pago, si el cliente no la facilita, no se puede hacer nada.

Buenas noches: Vivo en la provincia de Granada, en Churriana de la Vega, c/Habana. Vinieron a mi casa y ni les abrimos la puerta, resulta que me han modificado el contrato, ya he puesto una reclamación a ENDESA. Les he pedido los datos de la empresa y/o persona que fue a mi casa y no me los dan. Ofrezco una recompensa a quien me facilite los datos de la empresa y/o persona física que vino a mi casa para denunciarle por falsificación y estafa.

Adjunto la queja que he enviado a Endesa Energía SAU. Dirigido a los comerciales tan honradas que comentan: creo que no van a defender la actuación de este comercial.

Que el 13 de abril de 2016, me llaman desde mi compañía de electricidad, Endesa energía XXI para hablar de mi factura eléctrica.
Que no la puede atender y quedamos en volver a hablar el 14 a las 13:00.
Que no recibí llamada alguna, aunque a las 19:30 pasó por casa el señor CHS, identificándose como comercial de Endesa número xxxxx.
Me empezó diciendo que la tarifa que teníamos, PVPC, iba a desaparecer, que Endesa ya nos había enviado una carta unos meses antes, donde nos advertía de esta circunstancia y de que teníamos que elegir otra tarifa entre las existentes. Como aún no habíamos elegido ninguna, antes de que nos pasaran a una tarifa más cara por defecto, cosa que podía ocurrir en cualquier momento, se estaban poniendo en contacto con los clientes de la urbanización donde vivo para informarnos y ofrecernos la mejor alternativa.
Me hablo de una tarifa que era la mejor, pero para que me enviaran la información y el contrato, tenía que solicitarlo a través de la aplicación de su Tablet, ya que este tipo de tarifa aún no se estaba comercializando . Que una vez que la recibiera, si me parecían bien las condiciones, tenía que firmar el contrato y enviarlo para que se hiciera efectiva. Le dije que me tenía que ir de viaje, y me dijo que no pasaba nada, que si no se firmaba no se haría efectivo el contrato.
A mí esto me parecía muy extraño y no estaba entendiéndolo, y así se lo hice saber, diciéndole que tendríamos que esperar a que llegara mi marido, ofreciéndole que visitara a otro cliente y volviera en media hora.
El empezó a hablarme de otro tema y al rato, diciéndome que ya no faltaba tanto hasta que llegara mi marido, podíamos ir rellenando una documentación administrativa que hacía falta para ganar tiempo.
Me pidió los 4 últimos números de mi número de cuenta, y al dárselos apareció todo la cuenta completa, lo que me tranquilizó, porque pensé que sí que eran de Endesa.
Luego estuvo rellenando unos datos de la factura y otras cosas, y me decía que tenía que ir firmando. Yo no quería firmar, pero él me decía que no pasaba nada, que en cualquier momento lo podíamos parar y volver atrás, solo era para ganar tiempo.
Cuando llegó mi marido y leyó el documento, le dijo que el papel decía otra cosa, que en realidad era una solicitud de contratación, no una solicitud de que le enviasen el contrato, y que quería ver lo que yo había firmado.
Primera sorpresa, ya no se podía volver atrás.
Mi marido empezó a sospechar y así se lo hizo saber. El señor CHS le decía que no, insistía en que no, que hasta que no llegase el contrato y se firmase, no había nada. Que solo había firmado una solicitud para que enviaran el contrato. Que era el procedimiento.
Mi marido le dijo que era un procedimiento muy extraño y le tomó los datos. Le dijo que no había oído que fuesen a quitar la PVPC, y estuvo mirando el documento físico firmado.
Segunda sorpresa: allí vio que el comercial había marcado unas casillas del gas. Preguntado por qué, era porqué Endesa era más barata. Mi marido le espetó que entonces lo que estaba haciendo era cambiarle el contrato de Gas Natural Fenosa a Endesa, y en ningún momento había dicho eso. El comercial insistía en un descuento, que era más barato no sé qué, y mi marido le decía que eso no tenía que ver, que no había sido transparente y había informado de forma incorrecta y engañosa. Se enzarzaron en una discusión sobre engaños o no, que se dio por zanjada cuando mi marido le dijo que nosotros no teníamos contrato de mantenimiento del gas, así que es imposible que Endesa fuera más barata. El comercial insistía en que todo el mundo la tenía, y mi marido le pidió que echara atrás todo y que se fuera.
Tercera sorpresa: ya no se podía echar atrás. El “vamos a ganar tiempo”, vaya firmando que a última hora lo podemos echar atrás, era falso. No se podía hacer nada. Mi marido le amenazó con reclamar a Endesa por su comportamiento, y entonces se bebió varios vasos de agua del malrato.
Pidió por favor que no lo hiciéramos, que eso le perjudicaría muchísimo, y se comprometió en volver al día siguiente para revertirlo todo.

Creo que el procedimiento que utiliza Endesa es lamentable. Ni es transparente, ni informa bien, los comerciales engañan, bien porque no saben, bien porque mienten a propósito. Así no se hacen las cosas.
No es cierto que acabe el PVPC. No hay obligación de elegir otra tarifa. No es cierto que me vayan a cambiar a otra más mala por defecto.
No es cierto que venga de parte de Endesa Energía XXI. Venía de Endesa Energía y se hizo pasar por comercial de Endesa Energía XXI para elegir la tarifa más conveniente de mi comercializador a, cuando en realidad lo que quería era pasarme a otra comercializador a, aprovechando que se parece en el nombre.
Me ha engañado hablándome de elegir una tarifa dentro de mi comercializador a, mientras me marcaba sin que me diera cuenta el gas para cambiar también de comercializador a, y marcaba un mantenimiento de gas que ni tengo, ni he tenido, ni necesito.
Me ha engañado diciendo que fuera firmando para ganar tiempo, para luego decirme que no había vuelta atrás.
Me ha engañado diciendo que era una solicitud para que me enviaran la documentación y ver si me interesaba para entonces firmar el contrato, o no hacerlo, y ahora resulta que es una petición de cambio de comercializador.

Por consiguiente, desisto del contrato y reclamo los daños y perjuicios que me ha causado su mal proceder.

Con todo el respeto del mundo, nosotros los comerciales andamos entre 7 y 9 horad diarias " ofreciendo " nuestro servicio, y si que se puede rebajar en la factura de la luz al hacer un cambio de FACTURADORA no de COMPAÑIA, que hay malos comerciales que ensucian el nombre, no lo dudo, pero esto es un trabajo digno y duro por el que luchas por tener algo gracias a tus habilidades, no embaucamos no timamos no mentimos, informamos y explicamos lo que ofrecemos y con total autorizacion del cliente siguiendo unas determinadas normas y restrinciones veneficiosas a dicho cliente.
Tenemos que aguantar ( chillidos, portazos en la cara, insultos, malos humores ) ser es comercial es mas duro de lo que se piensa.
Que hay comerciales sinverguenzas ? Porsupuesto
Que hay comerciales dignos ? Porsupuesto que si.

Hace escasos minutos un "comercial" de Endesa (se identifico como tal), al igual que la semana pasada otro "comercial" de la misma Cia, ha llamado a la puerta de mi piso para pedirme el numero de CUP de mi factura eléctrica, exactamente igual que el otro. Le he dicho que la compañía ya tiene ese número y que por lo tanto no se lo iba a facilitar. En plan chulesco, cosa que no hizo el anterior, me ha dicho que me iban a aplicar la tarifa nocturna y que mañana tendría que ir a la ocho a la oficina de Endesa si persistía mi negativa. En el primer "comercial" la causa es que me estaban cobrando de más, en el segundo que había que adaptar la tarifa por el tema de la facturación electrónica. Venian ambos con tablet con todos sus datos bien preparados. No cayo esa breva. Las compañias energéticas con sus políticas tatifarias y las tácticas comerciales agresivas están perjudicando a los sectores sociales más desfavorecidos.

Lo de los comerciales en España está muy desmadrado. Los comerciales de las eléctricas son auténticos sinvergüenzas, los que aguantan haciendo ese trabajo tienen que ser psicópatas y las compañías que los emplean son un hatajo de bucaneros, estafadores de ancianos.

Se debería despenalizar el homicidio de comerciales de eléctricas.

Hola a todos. Yo tambien cai en la trampa del comercial. La treta que uso es la siguiente para que no caiga mas gente.
Yo estoy en Gas Natural Fenosa. Por lo visto, sus facturas al ser sede de Barcelona, logicamente vienen de ahi. Los dos comerciales que vinieron nos dijeron que mis facturas estaban pagando un peaje hasta Barcelona, por lo que si queria bajar mi factura y ahorrarme ese dinero, ellos me proponian cambiarme de Gas Natural Fenosa Barcelona. S.L a Gas Natural Fenosa Madrid. Lo unico que nos pedian era que firmaramos un papel, que por cierto te dan de alta en el servicio OkGas y OkLuz que es un gasto de mantenimiento( obligatorio me dijeron porque si pasa algo esto lo cubre, aunque yo ya les dije que tenia el seguro de la casa) para pedir un formulario, una foto de un recibo bancario con mi numero y una foto de mi DNI.
Despues de firmar llamaron rapidamente a su compañia para que nos hicieran la verificacion por voz, previamente de darnos instrucciones de como responder paso a paso cada pregunta para que fuera valida para ellos.
Ya habiamos preguntado si esto que firmabamos era definitivo y decian siempre que no. Sorpresa porque cuando llamo a Endesa, se supone que eso es el contrato. UN SIMPLE PANPLETO DE CARTON DE MENOS DE LA MITAD DE UNA HOJA!! Sin condiciones y nada. Una estafa vamos. Tonto de mi porque ahora tienen mi DN. Yo ya fui a comisaria a decir que tenia perdido el DNI por si quieren darme de alta. Al menos tendre una prueba de que lo que hagan en un futuro es ilegal, porque no tienen mi consetimiento
Ademas luego tiene la indecencia de llamarme para pedirme que les de mi factura original para poder darme de baja, cuando con los datos que aparece ahi ya podrian darme de alta de nuevo ellos.
Mi consejo si caeis.
1. Llamar a vuestra compañia primero y decirles que bloqueen todo intento de cambio
2. Llamar a la compañia de donde son los comerciales y dar vuestro desistimiento de cambio de compañia. Mucho mejor si decis que fue no consentida.
3. Si habeis dado datos como el DNI, ir a comisaria y denunciar perdida hace unos dias. Esto os podria ayudar de cara al futuro por si vuelven a intentar dar de alta. Si lo intentan seria denunciable y teneis las pruebas (la denuncia)
4.Si habeis dado datos bancarios, mejor ir revisandolo semalmente por si hay algun cambio.
5. No abrir a mas comerciales. Lo siento por lo que trabajan honradamente, pero algunos pagan justos por pecadores.
6.Difundir sus metodos por la red para que otros no caigan mas.

Un saludo a todos

Hoy, ha venido un comercial ( en teoria de endesa) con una factura de luz de endesa y otra de gas " de gas natural" ambas como
modelos... ( le digo que no tengo gas) Me dice que me tienen que devolver dinero porque el BOE de mi factura pone 2015, y tiene que ser 2016... Yo intento mostrar lo justo de mi factura, desconfiadament e doblando la parte de los datos... Cuando le digo que el mes pasado cambie de compañia, me dice que ya volverá, cuando tenga la primera factura de mi nueva compañia ( porque ellos son la distribuidora) y les pertoca a ellos corregir esto. Y me dice que el numero CUPS cambia de una compañia a otra. En mi actual compañia me dicen que el CUPS no cambia, y que llame a Endesa si tengo dudas. Me parece algo turbio, que os parece?

A ver,iluminao... ..Para empezar eres un pirata. ,y te digo más,yo soy trabajador de una compañía eléctrica,y no estafamos a nadie,de echo tenemos prohibido ofertar a mayores ,todos no somos iguales ,lo que pretendes es confundir a la gente,.estamos en el libre mercado ,y en españa hay 200 compañias eléctricas,y si hay muchisima diferencia de precios,solo suenan las electricas del monopolio ,y pa que te enteres ,la factura se pide para ver el codigo. punto de suministro y ya sale el consumo por defecto,Dedicat e a hablar de las personas que escriben estupideces sin saber de lo que hablan por internet,.Listo

Yo soy Asesor Energético que no comercial y primeramente no me dedico al residencial por que es poco consumo y por lo tanto poca comisión pero os diré que no es nada fácil pasar un contrato mintiendo por que en la verificación telefónica lo explican todo de pe a pa, lo recomiendo es escuchar con atención leer con detenimiento y escuchar y preguntar al que os hace la verificación.
Como antes he dicho no suelo hacer residencial pero un cliente me pidió un estudio para su casa y hemos calculado unos 300€ menos al año , mirar las cosas , informaros y no os dejéis engañar por que malos hay en todas partes, pero buenos tambien

A mi ayer, vino uno a mi casa y como no quise atenderle, porque me pedia datos y decía ser de iiberdrola pero era de otra empresa. Asi que le. cerré la puerta y volvio a llamar a golpes. Vuelvo abrir la puerta y me llamo analfabeto y empezó a encararse conmigo, hasta el punto que sentí miedo. Cuando se fue localice la empresa porque la vi en su camiseta y puse una reclamacion por el trato. Conclusion. en mi vida vuelvo abrir la puerta a ninguno

Hola buenas noches, yo no voy a tachar a los comerciales de ladrones ni estafadores, pq efectivamente no todos lo son, depende de a que gremio pertenecen, lo que si te puedo aseguras es que todos los que me he encontrado en telefonía, gas y electricidad, han venido con mentiras y malas artes aprovechandose de la buena fe. La ultima ha sido hoy 18 de julio de 2016. Me encontraba en casa con mis dos hijos pequeños comiendo, cuando llaman a la puerta abro y me encuentro con una chica joven que me cuenta que viene de Endesa, yo la digo que no tengo contratos con Endesa que es Iberdrola y me dice que lo sabe que viene de Endesa para regularizar mi factura , me pide u a factura se la enseñó y me dice que en la factura pone que las tarifas son del 2014 y yo veo que es verdad, empiezo a darle mis datos y empiezo a ver cosas que no me cuadran, cuando me llaman para verificar no lo hago y me cuelgan, llamó a Endesa y a Iberdrola y me niegan todo esto, entonces salgo de mi casa a buscar a esta comercial y la encuentro en casa de un vecino, la pido que por favor borré todos mis datos y ella me dice que ya lo ha enviado y que no tiene nada mío, la digo que llamó a la policía y ya veremos, vino la policía y pusimos la queja pertinente, pq aquí las denuncias se ponen en la Guardia Civil. Resulta que la finalidad de esta comercial era cambiarme el contrato a endesa. Mañana pondremos la denuncia. Sacaremos algo en claro?. Yo lo que quiero es que estos sinvergüenzas dejen de trabajar para que no nos vuelvan a estafar. Gracias por escucharme.

Por favor...pero como podeis pensar que todos los comerciales son unos ladrones. porque haya algunos no sgnifica que lo sean todos.
yo soy comercial y jamas he timado a nadie y mucho menos a ancianos, cosa que si han hecho con mi abuela y he tenido que ir a arreglar papeles, pero no por ell se tiene que tachar a todos los comerciales de ladrones y embusteros.
o es que tienes que tachar a un hombre de violador porque alguno lo sea....esque, vaya tela, en que sociedad vivimos??
si no quieres que te timen escucha bien lo que te dicen y lee lo que te hacen firmar, mira bien tu factura y asegurate de que realmente te esta haciendo un descuento beneficioso para ti.
yo cuando veo una factura con bono social (bonificacion para pensionistas con una pension baja) no le hago nada, le digo al hombre o mujer que lo tiene todo correcto y que no se le puede aplicar una bonificacion y ya esta, no voy a engañarle. claro que se le podria aplicar la bonificacion pero entonces perderia el bono social y eso no le sale a cuenta al cliente, asi que no lo hago.
y no por ser comercial se es mala persona, yo no me considero tal cosa y creo firmemente que hago bien mi trabajo sin engañar a nadie.
no mentan a todo el mundo en el mismo saco, un dia les haran lo mismo a ustedes y no les va a gustar...